Forward Deployed Engineer MX

En Toku estamos construyendo una plataforma de agentes conversacionales para resolver problemas complejos de recaudación de nuestros clientes.

Buscamos FDEs con mentalidad de founders: personas capaces de entender un problema real, construir un MVP funcional en pocas semanas y validarlo directamente con el cliente antes de escalar la solución.

Este rol combina tres dimensiones muy relevantes: ingeniería de software, pensamiento de producto y cercanía con clientes. Queremos trabajar con personas que disfruten construir productos desde cero, que sepan priorizar con criterio cuando existan cambios y no tengan miedo de experimentar para validar una solución en cuestión de semanas.

¿Qué te espera?

• Reunirse periódicamente con clientes para comprender sus procesos, identificar oportunidades y traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas.

• Diseñar, desarrollar e iterar MVPs de agentes conversacionales utilizando tecnologías de IA, validando hipótesis con clientes en ciclos cortos.

• Construir software mantenible y escalable sobre una plataforma común que permita soportar múltiples soluciones conversacionales.

• Colaborar estrechamente con Ingeniería, Producto y Product Engineers para definir la mejor estrategia técnica y funcional para cada solución.

• Tomar decisiones técnicas considerando los trade-offs entre velocidad de ejecución, escalabilidad y mantenibilidad.

• Participar activamente en revisiones de código, diseño de arquitectura y mejora continua de las prácticas de ingeniería del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

• 4 a 6 años de experiencia como Software Engineer, participando activamente en el diseño, desarrollo y despliegue de productos de software.

• Experiencia construyendo productos o plataformas B2B/B2C de alta escala, utilizadas por un alto volumen de usuarios o transacciones.

• Experiencia participando activamente en la definición de funcionalidades y/o trabajando estrechamente con equipos de Producto en contextos ágiles.

• Experiencia comprobable diseñando soluciones escalables y tomando decisiones técnicas considerando trade-offs entre velocidad, mantenibilidad y escalabilidad.

• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar tanto con perfiles técnicos, como con clientes.

• Capacidad para desenvolverse en contextos ambiguos, priorizar con autonomía y transformar problemas abiertos en soluciones concretas.

• Motivación por construir productos impulsados por IA.

• Disponibilidad para trabajar un 50% del tiempo de forma presencial en nuestras oficinas en Polanco, Ciudad de México

Deseable:

• Experiencia desarrollando productos basados en LLMs, agentes conversacionales, o sistemas de IA.

• Haber participado en la construcción de productos desde etapas tempranas (0 → 1).

• Experiencia realizando discoveries con clientes o participando en conversaciones de producto.

• Experiencia en startups de alto crecimiento o empresas tecnológicas con productos de gran escala.

• Experiencia en sistemas distribuidos, APIs, arquitecturas cloud o plataformas de alta disponibilidad.

• Experiencia trabajando con metodologías ágiles y/o trabajando con equipos multidisciplinarios.

Disfrutamos trabajar con personas curiosas, que aprenden rápido, toman la iniciativa y disfrutan construir soluciones que generen impacto rápidamente. Si te identificas con esa forma de trabajar, ¡te estamos esperando!